Banki hiteligénylés esetében a hitelintézet és az adós között szerződés megkötésére kerül sor. Ebben a hitelintézet vállalja, hogy a megítélt hitelt az adós számára átutalja, aki vállalja, hogy a szerződésben meghatározott módon teljesíti a visszafizetési kötelezettségeit. Alapesetben a felvett hitelt kamatokkal növelten, annuitásos módszerrel egyenlő havi részletekben kell megfizetni a hitelintézetnek.
A hitelszerződés ezen felül egyéb díjakkal kapcsolatos információkat is tartalmaz. A szerződésben feltüntetésre kerülnek azok a díjak, amelyeket a hitelintézet jogosult felszámítani, amennyiben az ügyfél késedelmesen teljesíti a törlesztési kötelezettségeit. Ezen felül azok a díjak is megtalálhatók a szerződésben, amelyeket abban az esetben számít fel a hitelintézet, ha az ügyfél szeretné a fennálló tőketartozását csökkenteni, vagy akár teljes egészében megfizetni. Ilyenre akkor kerül sor, ha az ügyfél nagyobb összeghez jut hozzá és nem szeretné a fennálló kamatokat fizetni, illetve szeretné mielőtt visszafizetni a teljes tartozást. Másik gyakori eset, amikor a lakástakarékpénztári megtakarításból csökkenti az ügyfél a tőketartozását, ami időközben a hitel futamidején belül jár le.
A helyesen teljes előtörlesztéshez kapcsolódóan fizetendő díj, a végtörlesztési díj összege bankonként változó, általában a törlesztett tőkeösszeg 1%-a. Amennyiben a hitel típusa minősített fogyasztóbarát lakáshitel, a hitel előtörlesztése lakástakarékpénztári megtakarításból díjmentes.
