Visszajelzések

"

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

Joósz Péter

Joósz Péter

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"

Molnár  Gábor

Molnár Gábor

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"

Könnyen ment, nem volt sok probléma. A felület egyértelmű s jól hasznalható.

"

Huszar Tibor

Huszar Tibor

Könnyen ment, nem volt sok probléma. A felület egyértelmű s jól hasznalható.

"

Jó a folyamat, csak azt nem értem, miért nem működik a telefonszám módosítási lehetőség a folyamat legelején. (nem először futottam bele)

"

Nagy  Levente

Nagy Levente

Jó a folyamat, csak azt nem értem, miért nem működik a telefonszám módosítási lehetőség a folyamat legelején. (nem először futottam bele)

"

Naprosto jednoduchý, bezproblémový proces.

"

Nagygyor Gergo

Nagygyor Gergo

Naprosto jednoduchý, bezproblémový proces.

"

Nagyon jó.

"

Lövei Tamás

Lövei Tamás

Nagyon jó.

"

Szuper, gyors, biztonságos, kényelmes, minden sorbanállás nélkül, otthon egyszerűen intézhető, csak ajánlani tudom!

"

Baranyi Csaba

Baranyi Csaba

Szuper, gyors, biztonságos, kényelmes, minden sorbanállás nélkül, otthon egyszerűen intézhető, csak ajánlani tudom!

"

Volt egy kis fennakadás, de így is 17 perc alatt készen voltam.

"

Zámbó Zoltán

Zámbó Zoltán

Volt egy kis fennakadás, de így is 17 perc alatt készen voltam.

"

Vloga je bila izpolnjena hitro in enostavno. Pravzaprav je lažje kot vloga za kreditno kartico.

"

Nagygyor Gergo

Nagygyor Gergo

Vloga je bila izpolnjena hitro in enostavno. Pravzaprav je lažje kot vloga za kreditno kartico.