"

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

"

Nagyon egyszerű és gyors volt!

"

"

Könnyű volt.

"

"

Gyorsan zökkenőmentesen ment minden.

"

"

Inkább telefonon beszèlnèk valakivel, mintsem írogatok, ettől eltekintve jól működik a rendszer.

"

"

Gyors és egyértelmű és persze kényelmes.

"

"

Gördülékeny

"

"

gyors volt a folyamat

"

"

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"