Bevezetés
Az Instacash, mint a pénzügyi technológiai szektor egyik úttörője, célul tűzte ki, hogy új szintre emelje a részletfizetés élményét. Kiemelt partnerünk, a Notebook.hu, már az első hónapokban figyelemre méltó sikereket ért el Buy Now, Pay Later (BNPL) megoldásunk bevezetésével. Az együttműködés eredményei nemcsak a vásárlási konverziós arányok növekedésében, hanem a marketingkampányok hatékonyságában is egyértelműen megmutatkoztak.
Innováció a Notebook.hu-nál
A Notebook.hu, mint Magyarország egyik vezető online műszaki kereskedője, mindig is elkötelezett volt az innováció és a vásárlói élmény folyamatos fejlesztése mellett.
Ennek az innovatív szemléletnek a részeként vezette be a Notebook.hu a saját márkás részletfizetési (BNPL – Buy Now, Pay Later) megoldást, amely az Instacash.hu technológiájára épül. Az új funkció nemcsak a vásárlók számára teszi elérhetővé a rugalmasabb fizetési lehetőségeket, hanem hozzájárul ahhoz is, hogy a Notebook.hu tovább erősítse pozícióját a hazai e-kereskedelmi piacon, és olyan megoldásokat kínáljon, amelyekkel a piac előtt járhat.
Rekord konverziós ráta, 15% extra sales hatás
- Konverziós arány: A BNPL-megoldás 48%-os konverziós rátát ért el, amely messze meghaladja az iparági átlagot.
- Eladások növekedése: A részletfizetési opció a teljes értékesítésre 15%-os pozitív hatást gyakorolt.
- Marketing teljesítmény: A Notebook.hu kiemelkedő online jelenlétet biztosított, beleértve egy rekordnézettségű TikTok-videót, amely több mint 2,5 milliós megtekintést generált.
Prémium vásárlók prémium élmény!
A BNPL-megoldás iránti érdeklődés széles vásárlói bázist érintett. Az adatok szerint:
- A vásárlók 43%-ka a 24-35 éves korcsoportból került ki
- Jelentős számú érdeklődő érkezett a 35-45 éves korosztályból is, ezzel széles korcsoportokat célozva meg
- A vásárlók 24%-ka a nettó 500 000 – 700 000 Ft jövedelmi tartományba esett,
- 25% esetén a nettó munkabér meghaladta a 700 000 Ft-ot,
A fenitek egyértelműen azt támasztja alá, hogy a a notebook.hu tökéletesen pozícionálta a saját márkás részletfizetését az áruhitel megoldás mellett és így egy tehetősebb vásárlói szegmens számára vezetett be új fizetési módot, kényelmi szolgáltatást fókuszálva a közép és prémium kategóriás termékek értékesítésére.
Részletfizetés 2 perc alatt? Igen, lehetséges!
A notebook.hu BNPL rendszer feldolgozási sebessége az előbírálati és automatizált és digitális eljárásoknak köszönhetően kiemelkedő!
A folyamati időt a webshop checkout-ban a megrendelem gomb megnyomásától a vásárlási folyamat befejezéséig mérték, beleértve az első törlesztőrészlet bankkártyával történő kifizetését.
Ez alapján az alábbi rekord átfutási idők látszódnak:
- Leggyorsabb vásárló számára 1.7 percet vett igénybe a folyamat
- Medián folyamati idő 5.3 perc volt olyan vásárlóknál, akik termékoldalon már kalkuláltak részletfizetést
Az Instacash automatikus hitelbírálati rendszere biztosítja a gyors és pontos döntéshozatalt, a hét minden napján, 0-24 órában minimalizálva a vásárlók várakozási idejét, maximalizálva az élményt.
Rajonganak a vásárlók a BNPL iránt
Az Instacash részletfizetési folyamatára eddig több mint 4300 vásárlói visszajelzés érkezett, amelyek alapján a szolgáltatás átlagosan 4.8-as értékelést kapott az 1-től 5-ig terjedő skálán. Ez az eredmény tökéletesen összhangban van azzal, amit a notebook.hu-ra érkezett kommentekben is tapasztaltunk.
A notebook.hu BNPL megoldására több, mint 1000 proaktív vásárlói visszajelzés érkezett alig több, mint 6 hónap alatt, a teljesség igénye nélkül néhány írásos vélemény:
“Jézusom de hiányoltam ezt a fajta fizetesi opciót!! Mostantól csak innen vásárolok”
“Gyors és egyszerű. Pikk-pakk megy, nem kell semmit feltölteni, 3-4 másodperc alatt elbírálják, és már minden jó.”
“Most először életemben nem ütköztem problémába ilyen ügyintézésnél, le a kalappal! :)”
“Köszönöm! Ilyen gyors és rugalmas elbírálással még nem volt dolgom! Ajánlom mindenkinek ezt a felületett és áruházat! :)”
“Hihetetlen, hogy végre valami tökéletesen és gyorsan működik.”
“Óriási dolog!”
“Ez tényleg menő! és gyors”
“Nagyon gyors! és praktikus is! 🙂 végre 2024-ben erzem magam! Több ilyen fejlesztés kéne!”
Kutatások is alátámasztják a notebook.hu sikerét
Minden félévben elkészítjük a legfrisebb BNPL SPotlight kiadványunkat, amelyben hírt adott a BNPL piac legfrisebb trenjeiről. A 2024 H2-es kiadványban készítettünk egy vásárlói kutatást amelyben Közel 2.500 részletfizetést használó vásárlót kérdeztünk meg. Az eredményeket alátámasztják a Notebook.hu-nál tapasztaltak.
BNPL vs. áruhitelek
Azok a vásárlók, akik mind áruhitelt, mind BNPL-t kipróbáltak már, a jövőben 80%-ban inkább a BNPL-t választanák, míg 20%-uk számára közömbös, hogy áruhitelt vagy BNPL-t használnak.
Az kutatásban résztvevő vásárlók többsége nem kíván a BNPL-től eltérő hitelterméket igénybe venni: 76% jelezte, hogy egyáltalán nem szeretne más típusú hitelt használni.
Versenyelőny, vagy inkább elvárás a részletfizetés?
Megkérdeztük a vásárlókat, hogy számít-e számukra, ha egy kereskedő vagy szolgáltató részletfizetési lehetőséget kínál. A válaszadók 96%-a azt nyilatkozta, hogy ha a termék és az ár azonos, akkor inkább olyan helyen vásárol, ahol elérhető a részletfizetés.
Csupán a vásárlók 4%-a vélekedett úgy, hogy hiába van részletfizetés, mindig a legolcsóbb helyen fog vásárolni, akkor is, ha ott nem kínálnak kamatmentes részletfizetést.
Zárszó: A közös innováció sikere
Az Instacash.hu és a Notebook.hu együttműködése példát mutat arra, hogy a modern pénzügyi technológiai megoldások hogyan képesek valódi üzleti értéket teremteni. Az eredmények nemcsak a közös célok teljesülését mutatják, hanem megerősítik, hogy a vásárlók igényeire szabott innovációk hosszú távon is fenntartható sikert hoznak.
Kérjük, add meg elérhetőségeidet, és kollégánk hamarosan felveszi veled a kapcsolatot!
Kérdéseid vannak?
Töltsd ki az adatokat és foglalj időpontot, hogy átbeszélhessük a részleteket!
