Coolmobile BNPL esettanulmány
Mit érdemes tudni a coolmobile.hu-ról?
A coolmobile.hu 2019 óta a hazai okostelefon és kiegészítő piac meghatározó szereplője. Az Árukereső Megbízható Bolt program tagja. Több, mint 10 ezer vélemény alapján a vásárlók 98.48%-ka ajánlaná ismerősének a boltot.
2023-ban az Ország Boltja Verseny Minőségi Díj III. helyezettje.
A webshop vezetősége folyamatosan keresi azokat az innovációkat, amikkel ügyfélélményt, így értékesítést tudnak növelni.
Coolmobile részletfizetés 0% THM-mel, banki ügyintézés nélkül
“Vásárolni szeretnél nálunk, de kényelmesebb lenne számodra, ha nem egy összegben kellene rendezned egy telefon, táblagép vagy okosóra árát? Nem szeretnél áruhitelt felvenni, de szívesen fizetnél részletekben a termékért?
Jó hírünk van! Most már nálunk is elérhető a kamatmentes részletfizetés partnerünk, az instacash segítségével!”
Ezzel a szlogennel vezette be a saját márkás részletfizetést a coolmobile.hu csapata.
Miért jó ez a vásárlónak?
– Kamatmentes, 0%-os THM-mel
– Igénylés 7 perc alatt, azonnali bírálati eredménnyel
– Nincs semmilyen rejtett költsége, pontosan annyit fizet, amennyibe a termék kerül
– Nincs szükség banki ügyintézésre vagy papíralapú dokumentumokra (pl.: munkáltatói igazolás)
– Biztonságos, EU-s jogszabályokra épülő igénylési folyamat
– A részletfizetést nem egy bank vagy hitelintézet nyújtja, hanem a webáruház
– Transzparens, egyszerű működés – A részletfizetés egy digitális Ügyfélfiókban bármikor nyomon követhető, részletek automatikusan levonásra kerülnek, amiről automatikus értesítéseket kap a vásárló
Mindez mennyibe kerül?
- Kamat: 0%
- Kezelési költség: 0 Ft
- Hitelbírálati díj: 0 Ft
- THM: 0%
Biztosan díjmentes?
Igen! Ugyanannyit fizet a vásárló, mintha egy összegben vásárolta volna meg. A megrendeléskor kifizeti a végösszeg 50%-át, a maradékot pedig 3 egyenlő részletben.
Csak egy esetben merülhet fel költség, ha több, mint 20 napot késik egy részlet megfizetése, ilyen esetben 20.000 Ft-os késedelmi díj kerül felszámításra.
Mitől biztonságos?
- a folyamat az MNB elvárásai mentén auditált, ez azt jelenti, hogy független szakértő ellenőrizte, hogy a vásárlói adatok biztonságban vannak-e,
- a vevők minden hozzájárulást a saját bankjuk internetbankjában tesznek meg és amibe csak saját kóddal, megfelelő védelem mellett tudnak belépni – a webshop nem kér banki jelszót
- semmilyen jogosultságot nem adnak a vásárlók a bankszámlához, pontosan ugyanolyan jóváhagyást adnak a bankjuk oldalán, mint bizonyos nagyobb összegű bankkártyás vásárlás esetén
Tehetősebb felhasználók, 60%-kal magasabb kosarak
A BNPL fizetési módot választó vásárlók 72%-ának keresete meghaladta a hazai nettó medián kereset mértékét.
Így egyértelműen kimondható, hogy a Coolmobile részletfizetés a tehetősebb, affluens vásárlói rétegek kényelmi fizetési módja.
Többek között ennek is köszönhető, hogy az átlagos kosárérték a BNPL-es vásárlások esetén közel 60%-kal magasabb, mint az egyéb fizetési módok esetén.
Rekord, 63%-os konverziós ráta, 4.5x magasabb hatékonyság
Coolmobile részletfizetés konverziós rátája már a kezdetektől 50% feletti szinten van, de volt olyan hónap, amikor rekord, 63%-ot ért el!
Az azt jelenti, hogy 100 ügyfélből 63 sikeresen fejezte be a vásárlását azok közül, akik kosarat állítottak össze és fizetési módnak a részletfizetést választották.
Ráadásul az esettanulmány mérési időszakában 4.5x volt magasabb a BNPL konverziós rátája, mint az áruhitelé.
Mindez azt bizonyítja, hogy közérthetőbb, egyszerűbb, világosabb a folyamat a BNPL esetén, hiszen töredéke a lemorzsolódás.
Szeretne Ön is kereskedő partnerünkké válni?
Foglaljon időpontot egy bemutatóra
Kiemelkedő ügyfélélmény
A BNPL-es vásárlók több, mint 50%-ka értékelte a Coolmobile részletfizetési folyamatot 1-5 skálán
- átlagosan 4.8-as átlagos értékelést adtak
- értékelők 58%-ka szöveges értékelést is adott
Szívesen adnék hat csillagot vagy hatvanat is akár, ha lehetne, mert nagyon magasan kiemelkedik az ahogy ügyfélként kezeltek ebben a folyamatban, mint a máshol szerezett tapasztalataim.
“Már másodszor vásárolok részletre, gyors korrekt ügyintézés. Mindenkinek bizalommal ajánlom.”
“Ez tényleg csak pár perc! Nincs ügyintéző, nincs papír szkennelés. Nagyon jó!”
“Szuper gyors, macera mentes!”
“Néhány percet vett igénybe a folyamat, teljesen zökkenőmentesen, minden rendben volt.”
“Elképesztő mennyire gyors, automatikus a folyamat. Hihetetlen, hogy már itt tart a technikai fejlődés”
“Egyszerű, gyors, világos folyamat….kb. így kell a 21. században ezt csinálni. Csak ajánlani tudom.”
“Percek alatt sikerült végigmenni a folyamaton, egy áttekinthető és egyszerű felületen.”
6% átlagos sales hatás
Az esettanulmány készítés ideje alatt folyamatosan növekedett a Coolmobile részletfizetés értékesítési volumene, ami a legerősebb hónapban meghaladta a 7,5%-ot.
Mindezt hogyan?
- Termékoldalról elérhető BNPL előbírálat, ami percek alatt megadja, hogy tudok-e érdeklődőként részletekben fizetni, vagy sem, nem egy kalkulátor, hanem valós bírálat!
2. Folyamatos főoldali banner és TikTok videók az edukáció jegyében
3. Termékalapú hírdetések, ami extra forgalmat és sales-t hoz
Az igénylés folyamata 8 egyszerű lépésben a vásárlók számára:
“1. Tedd kosárba a kedvenc termékeidet! (50.000-500.000 Ft kosárértékben)
2. A fizetési módoknál válaszd a „Coolmobile részletfizetés 0% THM-mel, banki ügyintézés nélkül” lehetőséget!
3. Erősítsd meg a telefonszámod egy SMS-ben kapott jelszóval!
4. Adj meg néhány adatot magadról, hogy rendszerünk elkészíthesse a szerződést!
5. Oszd meg bankszámlatörténetedet elektronikusan!
6. Fotózd le az okmányodat és magadat!
7. Fogadd el a szerződést és írd alá SMS kóddal!
8. Bankkártyáddal fizesd ki az első részletet!”
Kérjük, add meg elérhetőségeidet, és kollégánk hamarosan felveszi veled a kapcsolatot!
Kérdéseid vannak?
Töltsd ki az adatokat és foglalj időpontot, hogy átbeszélhessük a részleteket!
