Visszajelzések

"

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

Joósz Péter

Joósz Péter

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

Gyors ügyintézés ajánlom!

"

Ancza  Miklós

Ancza Miklós

Gyors ügyintézés ajánlom!

"

Szuper

"

Ratku Attila

Ratku Attila

Szuper

"

Nagyon elégedett voltam a szolgáltatásal

"

aurél Csendes

aurél Csendes

Nagyon elégedett voltam a szolgáltatásal

"

Nagyon jó.

"

Lövei Tamás

Lövei Tamás

Nagyon jó.

"

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"

Molnár  Gábor

Molnár Gábor

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"

Egyszerű, de nagyszerű. Nem is tudtam, hogy van tokenem a mobilappban, ami jelszavat tud létrehozni.

"

Sárossy Péter

Sárossy Péter

Egyszerű, de nagyszerű. Nem is tudtam, hogy van tokenem a mobilappban, ami jelszavat tud létrehozni.

"

Teljesen meg voltam vele elégedve, sokkal gyorsabb volt így a folyamat.

"

Hardi Jázmin Roberta

Hardi Jázmin Roberta

Teljesen meg voltam vele elégedve, sokkal gyorsabb volt így a folyamat.

"

Nagyon gördülékeny, kényelmes.

"

Vincze  Péter

Vincze Péter

Nagyon gördülékeny, kényelmes.