Visszajelzések

"

It was a great experience, the process was very fast and smooth. Thank you

"

Nistala Ravi Teja

Nistala Ravi Teja

It was a great experience, the process was very fast and smooth. Thank you

"

Nagyon szuper!

"

Jávor  Csaba

Jávor Csaba

Nagyon szuper!

"

Szuper gyors volt!

"

Enikő Kovács

Enikő Kovács

Szuper gyors volt!

"

Gyors és egyszerű!

"

Száraz Tamás

Száraz Tamás

Gyors és egyszerű!

"

Eszméletlen, milyen lehetőségek vannak és mennyire gyorsan lehetett igénybe venni a szolgáltatást!

"

Horváth Antónia

Horváth Antónia

Eszméletlen, milyen lehetőségek vannak és mennyire gyorsan lehetett igénybe venni a szolgáltatást!

"

Gördülékeny

"

Mihály-Gecse Bettina

Mihály-Gecse Bettina

Gördülékeny

"

Naprosto jednoduchý, bezproblémový proces.

"

Nagygyor Gergo

Nagygyor Gergo

Naprosto jednoduchý, bezproblémový proces.

"

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

Joósz Péter

Joósz Péter

Csak telefonról tudtam végigvinni a folyamatot, pc-ről 3 féle böngészővel sem sikerült

"

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"

Molnár  Gábor

Molnár Gábor

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.