"

Rendkívül hosszú és szenvedős volt a folyamat, a 7 perc helyett lett vagy 17 óra. A kereskedő és az Instacash kommunikációja, tájékoztatása alacsony színvonalú és lassú volt. Ha az Instacash az első hibajelzésnél pontosan leírja hogy melyik űrlapon, pontosan milyen formátum hiba van ami miatt nem tudtam továbblépni 10 perc alatt megoldódott volna minden, ezzel szemben olyan tájékoztatást kaptam amelyben nekem ügyfélként a szolgáltató belső folyamatait, ügyintézését kellett volna ismernem (pl. hogy nem az IC részére megadott telefonszámmal dolgozik a rendszer hanem a kereskedő részére megadottal..). A nem megfelelő információk alapján így egy találgatós kép küldözgetéssé vált a hibaelhárió chat, és a kereskedőnek is törölnie kell majd a feleslegesen leadott rendeléseket.

"

"

Szuper
Köszönöm szépen.
Üdv

"

"

Korrekt, gyors ügyintézés.

"

"

Nem érthető rendesen a fizetési művelet!
A sikeres vásárlás után az ember azt hiszi, hogy vége! De vissza kell menni a indított oldalra ami nem egyértelmű!
Jó lenne ha küldenének egy jelzés ha nem sikerült, mivel én is 3 napot vártam míg ez kiderült!

"

"

a folyamat egyszerű és jó volt egy kis elakadás viszont volt a rendszerben de az ügyfélszolgálat gyorsan segitett mindenben!

"

"

Az egész folyamat gyorsan, egyszerűen, de ezzel együtt biztonságosan zajlott. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

"

"

A hitelesítési idő több mint 1 óra volt,de ezen felül kielégítő volt a szolgáltatás.

"

"

Egyszerű, de nagyszerű. Nem is tudtam, hogy van tokenem a mobilappban, ami jelszavat tud létrehozni.

"

"

Ez valóban nagyon egyszerű és gyors. A folyamatok a háttérben történnek, pontosan körülírt lépéseket kell követni, a tájékoztatók érthetőek. A biztonsági protokollok is megnyugtatóak, ajánlom a szolgáltatást mindenkinek, aki ilyenben gondolkodik.

"