A szolgáltató minden esetben az igénylő által feltüntetett adatok alapján ellenőrzi az igénylő hitelképességét. Csak abban az esetben bírálja el pozitívan a kölcsönkérelmet, ha biztosítottnak látja azt, hogy az ügyfél képes a kölcsönt és annak kamatait visszafizetni. Jogszabály szabályozza részletesen a hitelképesség vizsgálat módját. Ettől eltérni nem lehet.
