Videóbankár

Videobank/Call Center - Alkalmazotti munkaviszony, Határozatlan idejű - Budapest

Az ügyfélélmény számodra szent és sérthetetlen? Úgy gondolod, hogy a bankfiókba járás helyett már a videóbankolás a menő? Már most a jövő innovatív ügyfélkiszolgálását szeretnéd biztosítani az ügyfelek számára? Otthonosan mozogsz az elektronikus csatornák – videó hívás, telefon, e-mail – világában? Válságálló pozícióban szeretnél dolgozni?

Ha az előbbi kérdésekre IGEN a válaszod, akkor ezt a pozíciót Neked találták ki!

 

Pozíció legfontosabb adatai:

  • fő feladatod az ügyfelek videóhíváson keresztül történő kiszolgálása lesz
  • versenyképes bérezés havi bónuszokkal
  • határozatlan idejű munkaszerződés, alkalmazotti munkaviszony

 

Stabil befektetői háttérrel rendelkező fintech startup vállalkozásunk legfontosabb célja nem más, mint a hitelfelvétel és a hitelközvetítési piac megreformálása! Célunk elérése érdekében folyamatosan fejlesztjük rendszereinket és szolgáltatásainkat – ezáltal ügyfeleink prémium, innovatív ügyfélkiszolgálásban részesülhetnek, Te pedig profi környezetben fejlődhetsz!

Bankokkal dolgozunk együtt, azonban a hagyományos közvetítői tevékenységgel szemben mi az online térben mozgunk.

 

Miben számítunk Rád?

Röviden? Videóbankárként feladatod lesz az online személyi kölcsönt igénylő ügyfelek videóhíváson keresztül történő azonosítása és az igénylők telefonos támogatása a folyamat során.

Hosszabban:

  • személyi kölcsön termék közvetítése az online térben, videó hívás segítségével
  • online hiteligénylési folyamatban elinduló ügyfelek támogatása és tájékoztatása telefonon keresztül
  • kimenő “hideg hívások” helyett nálunk mindig konkrét ügyféligénnyel és érdeklődéssel találkozol majd
  • proaktív javaslatok megfogalmazása az ügyfélvisszajelzések alapján a folyamat fejlesztése érdekében
  • és ha van kedved, a termékfejlesztési folyamatunkban is aktív szerepet vállalhatsz

 

Ha velünk szeretnél dolgozni,

  • rendelkezz jó kommunikációs készséggel, valamint légy ügyfélközpontú
  • rendelkezz banki értékesítési – főként hitelezési – tapasztalattal (telefonos értékesítésben, call centerben szerzett tapasztalat előnyt jelent)
  • rendelkezz legalább középfokú végzettséggel (közgazdasági, pénzügyi szakirány előnyt jelent) és pénzügyi termékek közvetítéséhez szükséges képesítéssel (pl. pénzügyi szolgáltatás közvetítői hatósági vizsga) vagy szakirányú felsőfokú iskolai végzettséggel

 

Milyen kiválasztási folyamatra számíthatsz?

  • 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot, amennyiben önéletrajzod alapján megfelelsz az elvárásainknak
  • az interjúzás a jelenlegi helyzetben várhatóan a digitális térben történik – de ez nem probléma, hiszen ha nálunk fogsz dolgozni, akkor az ügyfeleket is ilyen formában fogod majd kiszolgálni :)

 

Munkavégzés helye:
Budapest

Munkaszerződés típusa:
határozatlan idejű, alkalmazotti jogviszony

 

Kérjük, hogy pályázatodat fényképes önéletrajzzal nyújtsd be!

Jelentkezés